이용안내

FAQ 및 매뉴얼

MATCHING KOREA 서비스 이용에 대해 더 자세히 알기를 원하시나요?

매뉴얼 다운로드

FAQ 자주묻는 질문

  • A

    문제가 발생한 경우, 매칭코리아의 고객 지원 센터로 문의하거나, 웹사이트 내의 지원/문의 섹션을 이용해 주세요. 

    전문 팀이 신속하게 문제를 해결해 드립니다.

  • A

    매칭코리아는 정기적으로 뉴스레터를 발송하여 최신 서비스 업데이트, 이벤트 소식 등을 안내합니다. 

    회원 가입 시 뉴스레터 수신 동의를 하시면 소식을 받아보실 수 있습니다.

  • A

    매칭 후 프로젝트를 취소할 수 있으나, 계약 해지는 상대방과의 협의와 계약서에 명시된 조건에 따라 진행됩니다. 

    매칭코리아는 해지 절차에 대한 상담을 제공할 수 있으나, 구체적인 법적 조치는 당사자들이 각각 전문 법률 자문을 통해 진행해야 합니다.

  • A

    회원님은 계정 설정에서 탈퇴 옵션을 선택하여 서비스 탈퇴를 요청할 수 있습니다

    탈퇴 절차와 관련된 안내를 제공해 드립니다.

  • A

    특정 서비스나 추가 요청 사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다모든 비용은 사전에 투명하게 공지됩니다.

  • A

    매칭코리아는 협력 초기 단계에서 지원을 제공하지만, 협력 관계의 지속적인 관리는 협력 기업 간에 직접 이루어집니다. 

    필요시 매칭코리아에서 추가적인 지원을 요청할 수 있습니다.

  • A

    해외 출장의 필요성이 있는 경우, 매칭코리아는 협력 기업 간의 조정을 돕지만, 구체적인 출장 계획은 협력 기업간에 직접 협의하여 결정해야 합니다.

  • A

    네, 매칭 실패 시 언제든지 새로운 매칭을 요청하실 수 있습니다. 

    매칭 실패의 원인을 분석하여 개선한 후 재요청하는 것이 좋습니다.

  • A

    매칭 후 계약은 양 당사자 간의 협의를 통해 진행됩니다. 

    필요한 경우, 한국의 전문 Lawfirm 에서 법률 자문 서비스를 이용해야합니다.

  • A

    바로 계약에 들어가기보다는 초기 미팅을 통해 서로의 요구사항과 기대치를 명확히 한 후, 협력 가능성을 타진하는 협상 과정이 필요합니다.

  • A

    매칭코리아는 매칭과 협력 과정에서 지원을 제공하지만, 프로젝트의 성공은 양 당사자의 노력에 따라 달라집니다. 

    프로젝트 관리 및 모니터링 가이드를 제공하여 성공률을 높일 수 있도록 돕습니다. 

    매칭코리아의 전문가 팀이 지원하여 프로필 최적화 및 매칭 전략 조정을 도와드립니다.

  • A

    프로필과 프로젝트를 가능한 상세하게 작성하고, 구체적이고 명확한 목표와 비즈니스 요구 사항을 제시하는 것이 중요합니다. 

    또한, 적극적인 소통과 열린 자세를 유지하는 것도 도움이 됩니다.

  • A

    현재는 한국어와 영어를 지원하고 있으며, 향후 다양한 언어 지원을 확대할 계획입니다.

  • A

    네, 등록된 프로젝트는 언제든지 수정할 수 있습니다. 

    다만, 이미 매칭 요청이 진행 중인 경우에는 변경 사항을 파트너에게 명확히 알려야 합니다.

  • A

    네, 프로젝트 정보를 비공개로 설정할 수 있으며, 이 경우 매칭코리아 팀을 통해서만 정보가 공유됩니다.

  • A

    프로젝트 명, 프로젝트 설명, 필요 기술, 예산 범위, 희망 협업 기간 등 프로젝트와 관련된 구체적인 정보가 필요합니다.

  • A

    네, 매칭코리아 웹사이트에서 다양한 성공 사례를 확인하실 수 있습니다. 이를 통해 협력의 가능성을 탐색하실 수 있습니다.

  • A

    매칭코리아는 매칭 이후 계약 과정에 대한 상담과 안내를 제공하지만, 법적인 계약 서비스는 제공하지 않습니다. 

    전문 법률 자문이 필요한 경우 외부 전문가의 도움을 받으시길 권장합니다.

  • A

    매칭코리아에서는 다국어 지원 및 전문 번역 서비스를 제공하여 언어 장벽을 최소화합니다. 

    단, 필요한 경우 별도의 이용료를 사전에 책정할 수 있습니다.

  • A

    매칭 계약 후 분쟁 발생 시 고객 지원 센터에 연락하여 도움을 요청하세요. 

    단, 매칭코리아는 최선을 다해서 지원하지만, 성공적인 분쟁의 해결 과정과 결과는 어디까지나 당사자들의 책임과 노력 하에 이루어져야 합니다.

  • A

    매칭코리아는 매칭 후 파트너십 관리를 위한 가이드와 자문 서비스를 제공합니다. 

    성공적인 협력 관계 유지를 위한 최선의 방법을 안내해 드립니다. 

    단, 매칭코리아는 최선을 다해서 지원하지만, 성공적인 협력관계의 유지는 어디까지나 당사자들의 책임과 노력하에 이루어져야 합니다.

  • A

    매칭전 초기단계에서는 매칭코리아 플렛폼의 전문팀을 통해서 매칭을 원하는 조건에 맞는 파트너를 물색하고 상대방과 소통을 시작할 수 있습니다. 

    필요한 경우 전문팀과 함께 매칭된 기업과 수차례의 화상회의를 가질 수 있습니다. 

    전문팀의 지원하에 상대방과 Term & Condition Sheet 가 완성되면, 플렛폼과 협의하여 정한 에스크로계좌에 플랫폼 이용료를 입금합니다.

    매칭후에는 구체적인 계약서 협상, 체결 등의 과정을 추가하여 진행합니다. 이 과정중에는 매칭된 기업과 자유롭게 연락할 수 있습니다.

  • A

    "마이 페이지"에서 자신의 프로젝트 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

  • A

    아니요, 매칭코리아는 다양한 산업 분야의 기업 간 매칭을 지원합니다. 

    각 산업 분야별 전문가와의 협력을 통해 세부적인 매칭도 가능합니다.

  • A

    네, 외국 기업과의 매칭도 가능합니다. 

    매칭코리아는 글로벌 비즈니스 매칭을 지원하므로 한국 기업 뿐만 아니라 전 세계 다양한 국가의 기업과의 매칭도 지원합니다.

    글로벌 비즈니스 확장을 원하는 기업에게 이상적인 플랫폼입니다.

  • A

    매칭 과정은 사용자의 요구사항과 시장 상황에 따라 다르며, 일반적으로 며칠에서 몇주까지 소요될 수 있습니다.

  • A

    매칭코리아에서는 제안서 작성 가이드와 템플릿을 제공합니다. 

    이를 참고하여 귀사의 비즈니스 목표, 필요 조건 등을 명확히 기술하세요. 

    "프로젝트 등록" 섹션에서 직접 프로젝트 제안서를 작성하고 제출할 수 있습니다

  • A

    플랫폼에 회원으로 가입한 후, 비즈니스 프로필을 작성하고 '매칭 요청' 페이지에서 프로젝트의 세부 사항을 입력하고, 원하는 파트너의 특성을 명시하세요. 

    매칭을 원하는 파트너의 조건을 설정하면, 전문팀이 분석후 매칭을 제안합니다. 

    효과적인 매칭을 위해 가능한 자세한 정보를 제공해 주세요.

  • A

    회원 가입과 프로필 작성을 완료한 후 바로 매칭 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • A

    최신 보안 기술과 엄격한 데이터 보호 정책을 적용하여 사용자 정보와 프로젝트 데이터를 안전하게 보호합니다.

  • A

    매칭코리아는 사용자의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 모든 개인정보는 엄격한 보안 조치 하에 관리됩니다. 

    자세한 내용은 홈페이지의 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

  • A

    로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기" 옵션을 선택하고, 등록된 이메일 주소를 이용해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  • A

    네, 회원님은 언제든지 매칭코리아 플랫폼에서 로그인 후 "마이 페이지"에서 자신의 프로필 정보를 수정할 수 있습니다.

  • A

    로그인 후 '내 프로필' 섹션으로 이동하여 비즈니스 정보, 서비스 요구사항, 연락처 등 필요한 정보를 상세하게 작성해 주시면 됩니다. 

    가능한 구체적으로 작성하실수록 더 정확한 매칭이 가능합니다.

  • A

    홈페이지 상단의 ‘회원가입’ 버튼을 클릭하고, 필요한 개인 정보를 입력한 후 가입 절차를 완료하시면 됩니다. 이메일 인증을 통해 가입이 확정됩니다.

  • A

    네, 매칭코리아 플랫폼에 가입하는 것은 무료입니다. 

    단,원하는 조건의 파트너와 매칭계약이 완료되는 경우에만 사전에 협의하여 정한 플렛폼 서비스 이용료를 지급해야 합니다. 

    그리고 특정 프리미엄 서비스나 매칭계약 완료후 추가 컨설팅 등은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.

  • A

    비즈니스 매칭, 종합적인 매칭 지원 서비스, 실시간 시장 인사이트 제공, 커뮤니티 및 네트워킹 기회 제공 등입니다.